Kamer van Koophandel biedt cursus “Omgaan met agressief gedrag’ aan

Besturen van winkelcentra die hun medewerkers graag leren hoe ze moeten omgaan met klanten die agressief gedrag vertonen, kunnen een beroep doen op de Kamer van Koophandel. Volgens een woordvoerder van de kamer zijn er zelfs drie aparte cursussen te volgen. A: Omgaan met agressie, B: Omgaan met overvallers en C: Wat doe we als klanten crimineelgedrag vertonen.
Als een winkeliersvereniging van dit aanbod gebruik wil maken hoeven ze alleen maar voor een locatie te zorgen en voldoende deelnemers. De kosten komen voor rekening van de Kamer van Koophandel. Inmiddels heeft de winkeliersvereniging Crabbehof van dit aanbod gebruik gemaakt. Vandaar dat de cursus, die inmiddels is vol geboekt, op 2 mei wordt gegeven.