Eén op de vier werknemers beschimpt of geslagen

Eén op de vier werknemers wordt jaarlijks uitgescholden of zelfs in elkaar geslagen. Vooral zorgpersoneel, medewerkers bij woningcorporaties en winkelpersoneel moeten het ontgelden. Een onderzoeker van TNO zegt in het Algemeen Dagblad dat werkgevers te weinig doen om hun medewerkers te beschermen. Volgens dit instituut krijgen 1.6 miljoen medewerkers één of meerdere keren per jaar te maken met agressie en geweld, 200.000 medewerkers zelfs vaak tot zeer vaak. Het gaat dan om klanten, passagiers, patiënten of leerlingen die medewerkers uitschelden, bespugen, schoppen, slaan, of nog erger: met een wapen te lijf gaan. Volgens TNO leidt agressie en geweld op de werkvloer tot 2.9 miljoen extra verzuimdagen per jaar. Dit betekent naar schatting zo’n 600 miljoen euro aan loondoorbetaling bij ziekte. Het is een probleem dat bedrijven nogal eens onderschatten, leert het onderzoek.